よくあるご質問

Q.プログラムの申込みはどこからできますか?

A.会員登録を行い、ログイン後に講座検索よりお申込みください。

Q.入会の条件はありますか?

A.会員登録には条件はありません。各プログラムで申込み基準がある場合がありますので、プログラム紹介ページをよくお読みになってからお申込みください。

Q.開室日、時間を教えてください。

A.平日は9:00-20:00、土曜日は9:00-17:00(日・祝日、年末年始、別途定める休業日を除く)です。
※詳細はカレンダーをご覧ください。

Q.開講しているプログラムを受講したいのですが。

A.プログラム開講後の申込みはお受けできません。各プログラムの申込期限をよく確認の上、期限内にお申込みください。

Q.プログラムのキャンセルはどこからできますか?

A. お問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。なお、キャンセル料金等の規定については、受講規約内のキャンセルポリシーをご確認ください。

Q.プログラムを欠席する場合、連絡する必要はありますか?

A.欠席の際のご連絡は不要です。ただしキャンセルの場合は、お問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。

Q.ユーザーID/パスワードを忘れてしまいました。

A.ログインIDやパスワードを忘れた方はこちら

Q.領収書が欲しいのですが。

A.決済完了後、マイページよりダウンロード可能です。

Q.プログラムの受講証明書が欲しいのですが。

A.ご希望のプログラム名を記載の上、事前にお問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。

Q.車で行きたいのですが、提携駐車場はありますか?

A.提携駐車場のご用意はありません。ご自身でお近くの駐車場をお探しのうえお越しください。日本橋駅直結のため、公共交通機関でのお越しをお勧めしております。

Q.Web上での決済でエラーが出てきて支払ができません

A.ご不便をおかけし申し訳ございません。お問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。

Q.閉室期間中に問い合わせたい場合はどうすれば良いですか?

A.お問い合わせフォームより事務局までご連絡ください。休業明けにご連絡いたします。
Web上で決済ができない場合は、その旨お知らせください。休業明けに優先的にご登録させていただきます。